Personvernerklæring for Zoccer

Velkommen til Zoccer.no (“vi”, “oss”, “vår”). Vi setter ditt personvern høyt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og regler, inkludert norsk personopplysningslov og EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du bruker våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine data?

Dataansvarlig for dine personopplysninger er Zoccer, registrert i Norge. For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester:

  • Fullt navn, fødselsdato og kjønn
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
  • Brukernavn, passord og profilinformasjon
  • IP-adresse, nettleser- og enhetsinformasjon
  • Spillhistorikk, transaksjoner og betalingsinformasjon
  • Opplysninger du gir i kommunikasjon med oss, inkludert kundeservice
  • Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
  • Informasjon fra tredjeparter for å sikre ansvarlig spilling og forebygge svindel
  • Informasjon om bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger behandles for følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og konto
  • Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spill
  • Kommunisere med deg om kontoen, tjenesteoppdateringer og viktige endringer
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Markedsføre våre tjenester, kun med ditt samtykke
  • Tilpasse brukeropplevelsen og forbedre nettsidens funksjonalitet
  • Analysere bruksmønstre og lage statistikk for intern bruk
  • Forebygge svindel og sikre plattformens sikkerhet

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med følgende rettslige grunnlag:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
  • Overholdelse av rettslige forpliktelser
  • Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine data lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, og i samsvar med lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevares data i opptil fem år etter at kontoen er lukket eller siste aktivitet, med unntak av situasjoner som selvutestengelse eller pågående undersøkelser, hvor oppbevaring kan forlenges i henhold til lov.

6. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettet
  • Rett til å kreve sletting av data der det er lovlig
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling under visse omstendigheter
  • Rett til dataportabilitet – å få utlevert dine data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
  • Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med betydelig rettslig eller tilsvarende virkning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

7. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via lenken i e-postene eller i din konto på nettsiden.

8. Informasjonskapsler og sporing

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
  • Huske dine preferanser og innloggingsdetaljer
  • Analysere bruk og forbedre brukeropplevelsen
  • Levere tilpassede annonser

Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies må være aktivert for at tjenestene skal fungere korrekt.

9. Deling av data

Dine opplysninger kan deles med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og IT-leverandører
  • Myndigheter ved lovpålagt krav
  • Partnere og selskaper innen Zoccer-gruppen
  • Tredjepart for identitetsverifisering og svindelforebygging
  • Andre parter du uttrykkelig har samtykket til at vi deler data med

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige beskyttelsestiltak, som Standard Contractual Clauses (SCC).

10. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi benytter bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, brannmurer og tilgangskontroller som regelmessig gjennomgås og oppdateres.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil publiseres på denne siden med oppdatert dato. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar de nye vilkårene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du mener vi ikke behandler dine data i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet.

Les mer hos Datatilsynet og Lotteritilsynet for informasjon om ansvarlig spilling og personvern i spillbransjen.

Sist oppdatert: 15.06.2025